Amazonで買ったちょっと便利な物

【ワイヤレスイヤホン】idudu D01 音がでなくなったので交換してもらった話

Marさん
Marさん
こんにちは!まーさんです。 よかったらTwitterもチェックしてみてくださいね。 @Mar_san_blog

AirPodsの登場以降、ワイヤレスイヤホンが流行ってますね。
電車でも、結構見かけるようになりました。

通勤やジョギング、英語の勉強等にめちゃめちゃ便利です。

BOSEとかSONYの高級品もありますが、
まーさんが使っているのは、三千円台で購入できるidudu D01 です。

なんだ安物じゃん。

とあなどるなかれ!激安ですが、Bluetooth5に対応していますし、音質も悪くない。
さらに、防滴にも対応しているし、充電ケースもスマートで持ち運びしやすい。

結果、大満足で使ってます。

↓レビュー記事よかったらどうぞ。

【idudu D01レビュー】普段使いにぴったりなハイコスパな完全ワイヤレスイヤホン 愛用中のidudu D01の片方から音が出なくなってしまい、交換した話を書きましたが↓商品のレビューがまだだったので、記事にして...
Marさん
Marさん
ノーブランドの『安かろう・悪かろう』の製品ではないです。

しかし、半年使って、故障・・・。

主に通勤・ジムのお供にほぼ毎日使っていましたが、ある日突然

片耳の音量がめちゃめちゃ小さくなった(ほぼ出てない)

左耳だけ、なぜか音量がめちゃめちゃ小さい。
何回再起動しても、ペアリングし直してもだめでした。

確か保証ついてなかったっけ・・・?と思い出し、Amazonの販売ページを調べて見ると。

Marさん
Marさん
12ヶ月!品質!保証!

というワケで、連絡・交換を申し込んでみた

出品者との連絡の取り方

一つトラップがあります。
Amazonのアプリからは、行けません。

(まーさんの知る限りでは、)WEBからしか行けません。

ですので、スマホかPCのWEBブラウザから、出品者と連絡をとって交換してもらってください。

ページにさえたどり着ければ、あとは簡単ですのでチャレンジしてみてください。

↓以下、出品者との連絡ページまでの行き方です。

WEBでAmazonへログインする。

Ξ をクリックし、注文履歴をタップ

注文履歴から該当の商品を探し出し、タップ

注文内容を表示をタップ

領収書/購入明細書の表示をタップ

領収書が表示されるので、
販売:の場所にある(出品者のプロフィール)をタップ
※表示が小さいので注意してください。

オレンジ色の【質問する】ボタンからメッセージを送ってください。

↓出品者のプロフィールボタンがわかりづらいので注意。

交換までのメッセージのやりとり

※以下WEBでのメッセージやりとりのイメージです
中国のメーカーですが、もちろん日本語でやりとりできるので安心してください。

Marさん
Marさん
左耳からの音だけめちゃ小さいよ~
サポート
サポート
こんにちは。ゴメンネ。リセットしてみてヨ。
電源オンにしてから、電源ボタンを15秒以上長押しだよ。
そうすると、青いLEDが2回点滅して、リセットされるヨ。

言うとおりにしてみたけど、電源が切れるだけで、リセットされず。

Marさん
Marさん
電源が切れるだけで、リセットできないし、症状は改善しないよ・・・。
サポート
サポート
そうか、ざんねんネ。
新品送るか、返金するか選べるよ。どうする?
Marさん
Marさん
商品は気に入ってるから、新しいのに交換してよ。
サポート
サポート
そうか。わかった。
3日後に到着するヨ。補償する機会くれてありがとネ。

2日後に新品到着。⬅今ここ

リセットできる言うてできなかったり、3日後に届く言うて2日後に届いたり、めちゃめちゃなとこありますが、しっかり補償してもらえて満足です。

Marさん
Marさん
こういうところ、話が早くて中国企業は好きです。

というわけで

現在まーさんの手元には、idudu D01が2個あるわけだが。

壊れた方を捨てていいのか、返品が必要なのかわからないけど、何も言われていないのでそのままで良いのだろうか・・・。

Marさん
Marさん
新品は、また通勤に使おうと思います。

まとめ

・Amazonで出品者との連絡はWEBからしか行けない
・idudu の出品者 優品電機は 販売ページの記載通り、きちんと補償してくれた
・メッセージのやりとりもスムーズで、補償品が届くのも早い
・idudu D01はとりあえず買える値段だが、ずっと使い続けてしまう質の良さ
いきなり高いの買うよりも、まずは試して見るべき

Marさん
Marさん
1年保証なので、1年は確実に使えます。
月300円で完全ワイヤレスイヤホンが使える計算になります。安い!